百度oCPC账户不稳定的几类常见场景优化
百度推广 2021-12-15 18:51:32 268

本期主要分享几类常见的账户波动优化操作,谈不上什么策略,因为大家所属行业不同,个人经验也不同,要结合实际进行调整优化,以下内容仅供参考。

1、CPA(转化成本)突增

1.CPA飚高并伴有消费飙升

1.1 存在大量账户操作,如加词、修改计划、调整预算、修改落地页等(超过物料量的20%)

操作建议:可通过临时下调CPA来实现,cpa调整实时生效,每次调整幅度10%实现迅速控消费。同时尽可能地避免其他人为操作来干扰模型,等模型稳定后再进行相应CPA的恢复。

1.2 近期未操作过账户

1.2.1 突发波动

可通过下调CPA来迅速控制消费。

1.2.2 前日波动

>>通过诊断工具/ShowX 平台,查看行业流量是否有波动,如有波动可按相应比例进行CPA调整(最大调整幅度控制在10%以内)。这个可以通过百度对接人进行内部协助查询;

>>确定数据回传异常,如昨日数据回传错误、回传量暴增,一般这种情况前日cpa显著低于平常。可邮件申请剔除异常日期的数据,以防止后续转化量严重下降;

>> 通过「风铃平台 - 消费波动」分类进行相应问题反馈(fengling@baidu.com);

2.CPA飙高并伴有转化量突降

2.1 转化通路是否正常

确认转化回传是否断流、账户实际转化数据与oCPC数据报告是否一致,如果不一致需要所在公司的技术人员进行相关排查。

2.2 使用诊断工具,查看行业流量、胜出率是否有波动

2.2.1 行业流量波动:可按相应比例进行CPA调整(最大调整幅度控制在10%以内);

2.2.2 竞争力下降导致CV(转化数)减少:可以从创意、落地页、关键词等维度进行相应优化,提升账户竞争力。

2.3 是否存在账户操作

2.3.1 落地页内容调整、更换URL:密切观察转化率的变化,如果出现CVR(转化率)下降,需要重新调整落地页的内容;

2.3.2 切换/使用深度优化:需确认浅层/深层CPA 设置是否合理;

2.3.3 如果有流量需求,不建议下调cpa进行成本控制,建议适当做拓量动作,并优化落地页提升cvr,从而控制成本,恢复流量。

注:如果以上情景无法定位问题,可通过「风铃平台- 消费波动 / 转化量下降类别」进行相应反馈

对于没有任何操作的情况下CPA突增,可以按照如下方式进行排查优化

2、CVR/CV骤降


1.点击量与转化量同时下降

1.1 是否存在账户操作

判断近期是否进行删词、否词、落地页内容修改/URL更换、创意修改/新增等,如存在,回滚操作。如不能回滚,继续调整优化或提高cpa;


1.2 使用诊断工具

如果不存在以上操作,可通过诊断工具从行业流量、胜出率等维度进行问题定位;

1.3 其他

如以上无法定位问题,可通过风铃平台进行问题反馈;

2.点击量不降但是转化量下降

2.1 检查转化通路是否正常若果使用BCP咨询工具需要与对应咨询工具客服沟通,确认是否存在问题;

2.2 其他如以上无法定位问题可通过风铃平台进行问题反馈;

3、数据不一致

1.投放包列表数据和oCPC数据报告不一致

1.1 投放包列表中披露的展现、点击、转化数为投放包当前设置项(流量范围设置/转化类型设置/生效范围设置)的数据。若客户修改了设置项,那么就会存在“修改后的设置项”无法准确应对“修改前数据”的问题,建议前往oCPC数据报告中查看数据。

1.2 如果客户没有修改投放包设置项,出现投放包列表数据和oCPC数据报告不一致,可提交至风铃平台进行排查。

2.账户报告和oCPC数据报告不一致

oCPC数据报告中的转化量均为业务逻辑过滤后的转化量,过滤数据内容包含如下:

2.1 系统识别的异常转化,这部分数据已在oCPC转化模型中剔除,且相关点击均未计费;

2.2 oCPC多数据来源回传的相同转化,及非目标转化类型的转化;

2.3 营销通、BCP标记的无效、恶意转化线索;

由于账户/计划报告的转化均为过滤前转化(客观发生的全部转化行为的转化量), oCPC数据报告中的转化量均为业务逻辑过滤后的转化量,所以oCPC数据报告与账户/计划报告中的转化量会略有差异,建议客户不要直接对比。

3. oCPC投放端和营销通的数据报告不一致

会存在很多特殊的、复杂的情况,可以营销通的全量数据为准。

3.1 如某条广告点击被判断为异常流量,该广告点击不计费且从ocpc模型中剔除,但营销通会展示全量数据。

3.2 投放端会对同一个广告产生的重复线索做去重展示,但营销通展示全量线索数据;

3.3 一种极端情况,网民在9.6号晚上11点59分点击广告进入落地页,在浏览了2分钟,9.7号凌晨0点1分提交表单线索,这个转化在业务端被计在9.6号,而在营销通被计在9.7号;

3.4 搜索推广业务端会对无效转化(来源于爱番番、BCP及营销通的标记)进行过滤不展示,因此“目标转化量”+”无效转化过滤量”=营销通线索数量;

以上就是对oCPC账户波动的常规优化,各位结合自身账户情况,触类旁通,举一反三。毕竟效果好,才是大家共同追求的目标。

最后,在说一下,关键词质量度在整个过程中,都很重要,关键词质量度决定了百度推广广告是否展现,因此,需要各位童鞋关注关键词质量度。

群里有人问到模型拆分及梯度出价,这里也做一下简单的分享

其实主要分为2步:

第一步:关键词选择:筛选原模型中低消费关键词(例如月度无消费关键词)

第二步:模型复制:上述关键词在原模型中暂停,并在新账号中采用零门槛方式投放(需撰写新创意)

模型梯度出价账号结构

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